� Нийгмийн даатгалын асуудлаар лавлагаа, тодорхойлолт, мэдээлэл болон зөвлөгөө авах
� Эрх бүхий байгууллагын шалгалтын дүн, акттай танилцах, тайлбар авах, өгөх
� Илүү төлсөн нийгмийн даатгалын шимтгэлийг буцаан авах буюу дараа төлөх шимтгэлд шилжүүлэн тооцуулах
� Ажилгүйдлийн болон үйлдвэрлэлийн осол, мэргэжлээс шалтгаалсан өвчний даатгалын шимтгэлийн хөнгөлөлт
� Нийгмийн даатгалын байгууллагын хууль зөрчсөн үйл ажиллагаа, шийдьэрийн талаарх гомдлоо эрх бүхий дээд шатны байгууллага албан тушаалтанд гаргах
